Privacybeleid
Over ons privacybeleid
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft de doeleinden waarvoor we gegevens verwerken en de dienstverleners met wie we gegevens delen.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waar we ze voor gebruiken, met wie we ze delen en hoe we ze beveiligen. Ook leggen we uit welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Vragen over ons privacybeleid? Neem contact op via info@doubleunders.nl of 06-10694097.
Hoe we je gegevens verwerken
Webshop (WooCommerce)
Onze webwinkel draait op WooCommerce. Wij gebruiken de gegevens die je bij een bestelling invult om je bestelling te verwerken, je factuur op te stellen en de levering mogelijk te maken.
Hosting
We hosten onze website op servers met passende beveiligingsmaatregelen. Regelmatig maken we back-ups om dataverlies te voorkomen.
E-mail en nieuwsbrief (DoubleUnders Mailflow)
Voor de nieuwsbrief gebruiken we onze eigen DoubleUnders-mailflow op deze website. Daarbij verwerken we je e-mailadres, eventueel je voornaam en gegevens over je aanmelding, bevestiging en afmelding in de database van onze webshop. Met je toestemming gebruiken we deze gegevens voor nieuwsbrieven, trainingstips, aanbiedingen en herinneringen aan een achtergelaten winkelwagen. Voor die herinneringen verwerken we ook de producten en aantallen in je winkelwagen. Je ontvangt de nieuwsbrief nadat je je aanmelding hebt bevestigd. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldmogelijkheid.
Betalingen (Mollie)
Mollie verwerkt je betaalgegevens met passende beveiligingsmaatregelen. Ze gebruiken SSL-encryptie en hebben sterke wachtwoordbeleid.
Reviews (WebwinkelKeur)
Als je een review achterlaat, delen we je naam en email met WebwinkelKeur. Ze gebruiken dit alleen om je review aan je bestelling te koppelen.
Verzending (PostNL)
We delen je naam, adres en woonplaats met PostNL om je pakket te bezorgen. Ze gebruiken dit alleen voor de levering.
Boekhouding (MoneyBird)
We gebruiken MoneyBird voor administratie. Je gegevens worden beveiligd opgeslagen en vertrouwelijk behandeld.
Waarom we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om je bestelling af te handelen, je pakket te bezorgen en je factuur op te stellen. Daarnaast verwerken we gegevens voor onze nieuwsbrief en de bijbehorende mailflow, zoals beschreven bij E-mail en nieuwsbrief (DoubleUnders Mailflow). Je kunt je afmelden via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief.
Technische gegevens, zoals een IP-adres, cookie-ID, browser en besturingssysteem, kunnen persoonsgegevens zijn wanneer ze direct of indirect aan een persoon te koppelen zijn. Ook voor deze gegevens gelden de toepasselijke privacyregels.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we verplicht worden je gegevens te delen met overheidswege (belasting, politie). We verzetten ons daartegen waar we kunnen.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Je kunt ons vragen je klantprofiel te verwijderen. Het recht op verwijdering kent wettelijke uitzonderingen: gegevens die bijvoorbeeld nodig zijn voor een wettelijke bewaarplicht of een rechtsvordering kunnen niet altijd direct worden verwijderd.
Facturen met je gegevens bewaren we zolang de wet dit verplicht.
Jouw rechten
Inzagerecht: Je kunt vragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken en om een kopie daarvan verzoeken.
Recht op correctie: Je kunt onjuiste persoonsgegevens laten aanpassen en onvolledige gegevens laten aanvullen.
Recht op verwijdering: Je kunt om verwijdering van je persoonsgegevens vragen, bijvoorbeeld wanneer deze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit recht geldt niet altijd, onder meer wanneer we gegevens moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Recht op beperking: In bepaalde situaties kun je vragen het gebruik van je persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld terwijl de juistheid ervan wordt onderzocht. De gegevens blijven dan bewaard, maar mogen slechts in de wettelijk toegestane gevallen verder worden gebruikt.
Recht op overdraagbaarheid: Je kunt de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, als we deze geautomatiseerd verwerken op basis van toestemming of een overeenkomst. Waar technisch mogelijk kun je ze rechtstreeks aan een andere organisatie laten overdragen, zonder de rechten van anderen te schaden.
Recht van bezwaar: Je kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing. Voor nieuwsbrieven kun je de afmeldlink gebruiken of contact opnemen via info@doubleunders.nl. Als een verwerking berust op een gerechtvaardigd belang, kun je daartegen bezwaar maken vanwege jouw specifieke situatie.
Toestemming intrekken: Als we persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken. Gebruik voor de nieuwsbrief de afmeldlink en voor cookies de Cookiebot-knop op de website, of neem contact op via info@doubleunders.nl. Intrekken verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Je kunt je privacyrechten uitoefenen via info@doubleunders.nl. We reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Als een wettelijke verlenging nodig is, laten we je dat binnen die eerste maand weten en leggen we uit waarom. Heb je een klacht? Je kunt deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Cookies
We gebruiken Cookiebot als toestemmingsplatform. Via de cookiebanner kies je afzonderlijk voor noodzakelijke, voorkeur-, statistiek- en marketingcookies. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de webshop en beveiligde functies te laten werken; voor de andere categorieën vragen we vooraf toestemming.
Cookiebot geeft je keuze door via Google Consent Mode v2. Daardoor passen Google Analytics, Google Ads en andere gekoppelde Google-diensten hun opslag en meting aan jouw keuze aan. Statistische en marketingcookies worden alleen geplaatst voor de categorieën waarvoor je toestemming hebt gegeven.
Je kunt je keuze later altijd wijzigen of intrekken via de Cookiebot-knop op de website. In de cookiebanner vind je per cookie meer informatie over doel, aanbieder en bewaartermijn. Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen of blokkeren; noodzakelijke webshopfuncties kunnen dan minder goed werken.
Wijzigingen
We behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Je vindt hier altijd de meest recente versie. Als wijzigingen gevolgen hebben voor je gegevens, laten we je dit per email weten.
Contact
DoubleUnders
Dreamwalls BV
KvK: 81221304
BTW: NL861996665B01
Kantoor:
Handelsweg 9a
7641 AC Wierden
Nederland
Email: info@doubleunders.nl
Telefoon: 06-10694097