Datenschutzerklärung

Stand: 19. Oktober 2026.

Verantwortlicher und Kontakt

Dreamwalls B.V. / DoubleUnders, Handelsweg 9a, 7641 AC Wierden, Niederlande. E-Mail: info@doubleunders.nl, Telefon: +31 6 10694097. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte wende dich an uns.

Besuch der Website

Unser Hostinganbieter Hoasted verarbeitet technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und Browserinformationen, damit die Website ausgeliefert und gegen Missbrauch geschützt werden kann. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webshop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bestellungen, Kundenkonto und Kontakt

Für Bestellung und Lieferung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Warenkorbinhalt, Bestell- und Zahlungsstatus. Bei einem Kundenkonto speichern wir außerdem die von dir gewählten Kontodaten und deine Bestellhistorie. Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuerlich erforderliche Daten verarbeiten wir aufgrund gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kontaktanfragen bearbeiten wir zur Beantwortung deiner Frage oder zur Abwicklung deines Vertrags. Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, verarbeitet auch WhatsApp deine Kommunikationsdaten nach den dort geltenden Bedingungen. Du kannst uns stattdessen per E-Mail oder Telefon erreichen.

Dienstleister und Empfänger

WooCommerce und Hoasted: Betrieb, Hosting, Datensicherung und technische Verarbeitung des Shops.
Mollie: Zahlungsabwicklung, einschließlich der gewählten Karten- oder Wallet-Zahlung. Bei Apple Pay oder Google Pay erhalten wir die von dir freigegebenen Kontakt- und Lieferdaten sowie einen Zahlungstoken, nicht deine vollständige hinterlegte Kartennummer.
Versand und Fulfilment: die für Verpackung und Lieferung erforderlichen Angaben gehen an unseren Fulfilmentdienstleister und je nach Sendung an PostNL oder DHL.
WebwinkelKeur: Wenn du dessen Bewertungsfunktion nutzt, werden die dafür erforderlichen Angaben entsprechend der dortigen Datenschutzerklärung verarbeitet.
Steuerberatung und Behörden: erforderliche Rechnungs- und Geschäftsdaten im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten.

Dienstleister erhalten nur die für ihren Zweck erforderlichen Daten. Soweit sie in unserem Auftrag handeln, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Zahlungsdienstleister können für eigene gesetzliche Pflichten selbst verantwortlich sein.

Cookies, Einwilligung und Werbung

Wir verwenden Cookiebot, um deine Auswahl für notwendige, Präferenz-, Statistik- und Marketingkategorien zu verwalten. Technisch erforderliche Speicherungen dienen unter anderem Warenkorb, sicherer Zahlung und Speicherung deiner Cookie-Auswahl. Nicht notwendige Kategorien werden entsprechend deiner Auswahl behandelt; du kannst Einwilligungen jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

Bei Einwilligung können Google Analytics, Google Ads und Meta zur Reichweiten- und Werbeerfolgsmessung eingesetzt werden. Dabei können unter anderem Cookie- oder Gerätekennungen, besuchte Seiten und Bestellereignisse verarbeitet werden. Google Tag Manager dient zur technischen Verwaltung der eingebundenen Tags. Google Consent Mode übermittelt den gewählten Einwilligungsstatus. Je nach Einbindungsmodus können auch Signale ohne Werbecookies verarbeitet werden; die jeweils aktiven Dienste, Zwecke und Laufzeiten sind in der Cookie-Erklärung ausgewiesen. Grundlage einwilligungsbedürftiger Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Ablehnung optionaler Cookies verhindert nicht deine Bestellung. Beim Einsatz internationaler Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den eingesetzten Garantien kannst du bei uns anfragen.

Eine Newsletteranmeldung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für eine Bestellung. Ein bereits bestehendes DoubleUnders-Abonnement kannst du jederzeit über den Abmeldelink der E-Mails beenden. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Derzeit wird im deutschen Shop kein neues Newsletterabonnement angeboten.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bestell- und Rechnungsdaten werden im Umfang der anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Kontodaten bleiben bis zur Kontolöschung beziehungsweise bis zum Wegfall des Zwecks gespeichert, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Rechtsansprüche eine längere Speicherung erfordern. Die Laufzeiten einzelner Cookies stehen in der Cookie-Erklärung.

Deine Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen; gegen Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen. Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Wende dich dazu an info@doubleunders.nl. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine erforderliche gesetzliche Fristverlängerung erläutern wir rechtzeitig. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an deinem Wohnort oder bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens.